Perguntas Frequentes

Os programas de excursões são elaborados para atender a todos os hóspedes da MSC Cruzeiros, satisfazendo seus gostos e suas preferências. Sugerimos uma variedade de roteiros para cada localidade, que incluem atrações culturais e tour panorâmicos, oportunidades para compras e passeios até as praias locais. Em poucas horas os hóspedes poderão aproveitar muito do que o local tem a oferecer e retornar com muitas lembranças de suas férias.

O catálogo da  MSC Cruzeiros contém informações detalhadas sobre cada excursão. Por ocasião da reserva de seu cruzeiro, você receberá informações completas sobre os horários, preços e roteiros das excursões que mais lhe agradar. Já a bordo, os hóspedes também encontrarão folhetos informativos em sua cabine. Além disso, o gerente e o pessoal de Turismo também estarão à sua disposição para fornecer mais informações e sugestões.

Crianças menores de 14 anos têm desconto de 30% nos preços das excursões.

Temos ofertas especiais para crianças hospedadas na mesma cabine com dois adultos. As taxas de inscrição, os custos de seguro, voos e traslados não estão inclusos e devem ser pagos individualmente. Para informações mais detalhadas entre em contato com o seu Agente de Viagens.

Sim, uma quantidade limitada de berços e cadeiras altas está disponível a bordo, mas considere que a demanda para estes itens é maior durante a alta temporada. Certifique-se de que a sua agência de viagens envie um fax referente à sua solicitação para estes itens quando você fizer a reserva de seu cruzeiro.

Todas as crianças a bordo das nossas embarcações de cruzeiros encontrarão ao seu dispor pratos saborosos e criativos, bem como pratos principais variados e divertidos. Nossa ampla variedade de cardápio foi desenvolvida para agradar ao paladar das crianças, bem como para atender à sua necessidade nutricional. Purê ou sopas de vegetais, papinhas para bebês e/ou sucos de frutas frescas são servidos para nossos pequenos hóspedes mediante seu pedido junto ao maître.

Sim, desde que os coordenadores de atividades sejam comunicados com pelo menos um dia de antecedência.

Uma equipe altamente qualificada é responsável pelo entretenimento dos pequenos hóspedes, o que garante que o seu cruzeiro de férias seja tão inesquecível quanto para os adultos. Oferecemos programações próprias desenvolvidas de acordo com a faixa etária, assim como, competições, concursos, jogos de enigma, caça ao tesouro e jogos aquáticos na piscina. Dispomos também de um salão de jogos totalmente equipado com uma ampla variedade de brinquedos destinados às diferentes faixas etárias, que vão desde jogos de tabuleiro, desenhos, xadrez, reproduções, artes, quadros negros, massa de modelar, pintura, jogos de equipes e muito mais.

Não, as atividades são oferecidas como cortesia. A MSC Cruzeiros desenvolveu um amplo programa de atividades e jogos de divertimento para crianças de todas as idades, como o Mini Club para crianças de 3 a 9 anos, o Junior Club para crianças de 9 a 13 anos e o Teenagers Club para pré-adolescentes e adolescentes.

Sim, porém é necessário estar ciente de que as vantagens e os descontos são oferecidos apenas a partir dos 14 anos.

Os navios da MSC Cruzeiros dispõem de centros comerciais onde você poderá encontrar de tudo, desde bebidas e cigarros, até produtos de beleza, roupas, lingerie, acessórios, sapatos, eletrônicos portáteis, lembranças, itens com logo da MSC e joias. Desde aquele item essencial que você esqueceu-se de trazer, até querer mimar-se com compras a bordo ou presentear a pessoa amada, tenha a certeza de que você encontrará tudo o que deseja em nossas butiques.

Os horários de funcionamento são informados nos folhetos de programas que são entregues diariamente na sua cabine. De modo geral as lojas abrem durante o cruzeiro e ao longo do dia, proporcionando toda conveniência e tranquilidade aos hóspedes.

Todas as compras a bordo são realizadas com um cartão exclusivo, portanto não há necessidade de portar dinheiro ou cartões de crédito. Logo ao embarcar, os hóspedes são solicitados a fornecer os dados de seu cartão de crédito, para que a sua conta seja prontamente liquidada no final do cruzeiro. Entretanto, os hóspedes poderão também optar por deixar um depósito em dinheiro, cujo saldo não utilizado será devolvido logo após o pagamento de sua fatura antes de seu desembarque ao final do cruzeiro. Em ambos os casos os hóspedes receberão uma fatura detalhada onde poderão conferir todos os seus gastos.

Não. Na realidade, devido às normas marítimas que regulam o ambiente operacional especial, muitos produtos (bebidas, cigarros, etc.) são vendidos sem a cobrança de impostos, como nos aeroportos, portanto você poderá desfrutar de descontos de até 30% em relação aos preços de varejo em terra.

A frota da MSC Cruzeiros apresenta uma programação artística extremamente variada. Oferecemos todas as noites uma programação de apresentações diferentes: musicais internacionais, músicas clássica e moderna, danças, shows de mímica, mágicos e malabaristas, tudo isto para divertimento de nossos passageiros. As apresentações da noite são divulgadas numa programação diária entregue nas cabines.

Todas as apresentações realizadas a bordo são gratuitas para os passageiros que viajam em nossos navios.

A MSC Cruzeiros projetou teatros bem amplos em seus navios de forma a garantir para cada espectador todo o conforto e vantagens de um assento como se estivesse na "primeira fila". Os hóspedes podem reservar planos para uma ou duas noites de apresentações, assim como ocorre com os planos de reserva de mesas nos restaurantes. Os shows são apresentados duas vezes à noite entre as 20:30h e 23:00h para garantir lugar para todos.

Apesar de a arte ser expressa numa linguagem universal, os espetáculos são criados levando-se em consideração a nacionalidade e as preferências de nossos hóspedes. O entretenimento noturno é ancorado por um anfitrião que apresenta cada um dos shows em italiano, inglês, francês, alemão e espanhol. A qualidade de nossas apresentações encanta a todos os hóspedes; os shows variados apresentam desde árias comoventes de Verdi interpretadas por um tenor, até mágicos que falam inglês, ou dançarinos brasileiros.

Recomendamos que os hóspedes tragam aquilo que gostam de vestir, mas também recomendamos considerar o tipo de cruzeiro e a estação em que estarão viajando. Por exemplo: durante o verão no Mediterrâneo, certamente não há necessidade de se levar casacos, mas um blazer leve poderá ser útil. Aqueles que viajam para o Polo Norte devem levar agasalhos de lã e luvas. Uma das maneiras mais glamorosas para se conhecer o mundo é viajar num navio de cruzeiro e nenhuma bagagem estaria completa sem pelo menos um traje elegante!

O ideal para as áreas de piscina e academia são os trajes de banho, sarongues, sandálias ou chinelos, além dos trajes esportivos. Nas pontes externas os bonés e óculos de sol são extremamente necessários. Recomendamos usar calçados apropriados e confortáveis quando for realizar excursões terrestres. Além disso, ao visitar museus e locais históricos, seria melhor evitar o uso de shorts muito curtos e ter sempre disponível uma echarpe ou malha para cobrir os ombros.

A programação diária que é entregue na cabine com um dia de antecedência aos eventos, recomendam claramente o uso de trajes de noite. A própria programação o ajudará a decidir se o evento requer um traje escuro, formal ou traje passeio.

Todos os ambientes internos possuem ar condicionado. Portanto, recomendamos vestir um agasalho leve ou usar um xale para não sentir as mudanças bruscas de temperatura ao entrar e sair dos ambientes.