Nossa equipe

Nossa equipe

Sinta o aconchego de nossa hospitalidade
Sinta o aconchego de nossa hospitalidade

Verdadeiras boas-vindas

Na MSC Cruzeiros, nosso objetivo é fornecer um serviço com muito entusiasmo e simpatia.  Nossos programas de treinamento da equipe garantem que todos os nossos funcionários saibam como cuidar dos hóspedes com o nível certo de respeito e discrição. Seja para levar sua bebidas, preparar sua comida ou responder perguntas, faremos o melhor para ser prestativos e solícitos. Nossa equipe é espontânea e natural, assim você pode relaxar e aproveitar cada momento das férias, sabendo que está em boas mãos.
Conforto em primeiro lugar
      
O alto número de funcionários para cada hóspede garante a melhor qualidade em serviços a bordo.      
• Nossa equipe poliglota oferece informações nos diversos idiomas falados por nossos hóspedes.   
• Nossa atitude de solucionar problemas oferece soluções rápidas e atenciosas para qualquer solicitação.      

Manter os padrões mais elevados 
• Cada um dos nossos comandantes altamente qualificados aproveita a experiência da empresa para comandar uma frota de mais de 400 navios.  
• Equipe dedicada que cuida dos procedimentos e treinamento contínuo.  
• Um processo de familiarização completa a bordo acontece para cada novo membro dos tripulantes durante suas duas primeiras semanas.   
• Oferecemos programas de previdência social motivacionais para funcionários, como por exemplo, o prêmio “Funcionário do mês”.

Comandantes

Gerentes de hotelaria

Diretores de cruzeiro

Chefs corporativos

Como reconhecer as patentes

Como reconhecer as patentes]

Reconhecimento de patentes

Os comandantes e oficiais da MSC são marinheiros de verdade, contando com uma experiência considerável no mar, bem como todos os certificados e licenças marítimas internacionais exigidos. Além disso, eles também recebem rigoroso treinamento de atualização por meio da Guarda Costeira e escolas marítimas reconhecidas para que estejam sempre em dia em relação aos desenvolvimentos mais recentes. Os programas de treinamento incluem cursos de navegação, engenharia, meteorologia, radar e segurança, entre outros.
PATENTEINSÍGNIANÚMERO DE TRIPULANTES
OficiaisOficiais]168
Oficiais de engenhariaOficiais de engenharia]173
Oficiais do HotelOficiais do Hotel ]164
Oficiais MédicosOficiais Médicos]50
DEPARTAMENTONÚMERO DE TRIPULANTES
Comissários164
Andar908
Engenharia486
Excursão terrestre107
Recepção268
Restaurantes e buffet2570
Serviço de limpeza1934
Cozinha2153
DEPARTAMENTONÚMERO DE TRIPULANTES
Bar970
MSC Yacht Club93
Entretenimento921
Fotógrafos152
Cassino228
Salão de beleza217
Segurança118