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Novo procedimento de embarque

24/12/2016

Atenção: para realizar o check-in é obrigatória a apresentação do novo voucher IMPRESSO com código de barras. Sem esse documento impresso, não será permitido o seu embarque.

Nos portos sul-americanos e americanos, os embarques têm início no horário estipulado no e-ticket e encerra-se duas horas antes do horário de partida do navio, dessa forma o hóspede deverá comparecer ao balcão de embarque (check-in) com o mínimo de três horas de antecedência da saída do cruzeiro. 


Após a entrega das malas, o hóspede receberá uma senha e deverá aguardar a chamada para o check-in e embarque. Ao ser anunciada a senha, apresentar-se no balcão de check-in com o e-ticket e o documento de identificação original em mãos e todos os demais documentos exigidos para a viagem. Após conferencia dos documentos e estando toda documentação regular, o passageiro terá o embarque autorizado e será encaminhado ao Navio.  

Os hóspedes do MSC Yacht Club deverão apresentar-se no setor de check-in exclusivo do terminal de embarque, onde a equipe de mordomos os auxiliará com as bagagens e os acompanhará até o balcão de check-in prioritário. Caso o hóspede queira, o mordomo estará à sua disposição para desfazer as malas.   


Todos os hóspedes passarão pela inspeção de segurança, sem exceção.  

Na entrada dos navios os hóspedes serão fotografados como medida de segurança.  

Os hóspedes deverão dirigir-se às suas cabines onde encontrarão o seu Cruise Card. Além de servir de chave da porta de sua cabine, esse cartão magnético também será utilizado para o pagamento de despesas e compras de produtos e serviços a bordo. Para os hóspedes do MSC Yacht Club, o Cruise Card também deverá ser utilizado para acessar a área privativa do MSC Yacht Club.  

O Cruise Card precisa ser ativado antes de ser utilizado para pagamento das despesas realizadas a bordo. (Para mais informações sobre como ativar o Cruise Card, consulte o item  pagamento de despesas a bordo). 

Atenção: nos navios MSC Divina e MSC Lirica, o novo procedimento de embarque ainda não foi implementado.