Furacão Dorian - Informações ao hóspede

Atualizado: 4 de setembro, 2019 19h00  

MSC Armonia

O MSC Armonia chegou em segurança em PortMiami nessa manhã, quarta-feira, 4 de setembro, depois de partir de Miami em 26 de agosto e ter seu cruzeiro estendido por dois dias para evitar o furacão Dorian e garantir a segurança de nossos hóspedes e tripulação. Hóspedes que estavam no cruzeiro do dia 26 de agosto desembarcaram essa manhã normalmente.

Após o desembarque, a MSC Cruzeiros recebeu hoje os hóspedes a bordo do MSC Armonia para um cruzeiro de 5 dias, de quarta-feira, 4 de setembro a segunda-feira, 9 de setembro. O navio agora saiu de PortMiami como planejado com o seguinte itinerário:

Quarta-Feira, 4 de setembro – Miami  
Quinta-feira, 5 de setembro – Em navegação 
Sexta-feira, 6 de setembro – Cozumel, México (chegando às 08h00 e saindo às 18h00)  
Sábado, 7 de setembro – Costa Maya, México (chegando às 07h00 e saindo às 16h00)  
Domingo, 8 de setembro – Em navegação  
Segunda-Feira, 9 de setembro– Miami 

Hóspedes que reservaram originalmente o cruzeiro do MSC Armonia com embarque em 2 de setembro que escolheram fazer o cruzeiro, receberão reembolso de dois dias do cruzeiro. Alternativamente, hóspedes que possuíam reserva e decidiram não viajar, puderam cancelar e ser reembolsado pelo valor total do cruzeiro, sem taxas de cancelamento.

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Atualizado: 4 de setembro, 2019 10h30      

MSC Armonia

O MSC Armonia chegou com segurança em PortMiami essa manhã, quarta-feira, 4 de setembro, depois de ter partido de Miami no dia 26 de agosto e ter estendido sua viagem por dois dias extras para evitar o furacão Dorian e garantir a segurança de nossos hóspedes e tripulação.
Os procedimentos de desembarque estão ocorrendo normalmente para os hóspedes que embarcaram no dia 26 de agosto.

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Atualizado: 3 de setembro, 2019 18h00     

MSC Armonia – Embarques do dia 26 de Agosto e do dia 2 de setembro

Devido ao furacão Dorian e o fechamento do porto de Miami (portMiami) assim como outros portos na região da Flórida, o cruzeiro do MSC Armonia que partiu de Miami no dia 26 de agosto foi estendido por dois dias para desviar da tempestade e garantir a segurança de nossos hóspedes e tripulação.
Recebemos agora confirmação que o porto de Miami reabriu e vai retornar com suas operações normais. O MSC Armonia está voltando para Miami como planejado, programado para chegar quarta-feira, dia 4 de setembro. Nós iremos seguir os procedimentos normais de desembarque para hóspedes que estão a bordo.
Para hóspedes que possuíam embarque programado originalmente para o dia 2 de setembro, segunda-feira, no MSC Armonia, estamos oferecendo um cruzeiro menor de 5 dias com embarque no dia 4 de setembro, quarta-feira, ao dia 9 de setembro, segunda-feira com o seguinte itinerário:

Quarta-Feira, 4 de setembro – Miami 
Quinta-feira, 5 de setembro – Em navegação 
Sexta-feira, 6 de setembro – Cozumel, México (chegando às 08h00 e saindo às 18h00) 
Sábado, 7 de setembro – Costa Maya, México (chegando às 07h00 e saindo às 16h00) 
Domingo, 8 de setembro – Em navegação 
Segunda-Feira, 9 de setembro– Miami 

Hóspedes que possuíam reserva no cruzeiro original do dia 2 de setembro no MSC Armonia que escolherem participar do novo cruzeiro de 5 dias descrito acima, receberão o reembolso pelos 2 dias do cruzeiro.
Alternativamente, hóspedes que estão reservados para o cruzeiro e que preferirem não viajar, podem fazer o cancelamento e receber o total pago, sem taxas de cancelamento. 
 
MSC Seaside – cruzeiro com embarque em 31 de agosto

O MSC Seaside partiu de Miami no sábado, 31 de agosto, como planejado originalmente. Neste momento não há alterações no itinerário do MSC Seaside essa semana.
 
Ocean Cay MSC Marine Reserve

Como a segurança dos nossos hóspede e funcionários é nossa prioridade, decidimos evacuar todos da Ocean Cay até sexta-feira, 30 de agosto. Assim que tivemos informações do potencial caminho que o furacão Dorian poderia tomar, todos foram levados para áreas seguras.
Felizmente, a Ocean Cay fica localizada longe da área mais atingida e de acordo com as imagens de nossa webcam, a ilha não teve grandes danos. Uma vistoria completa do local será feita na quinta-feira. O trabalho da equipe na ilha voltará ao normal nos próximos dias.

Nesse momento tão difícil, nossos pensamentos estão com aqueles que foram impactados pelo furacão Dorian e particularmente as pessoas das Bahamas e das ilhas afetadas na região.

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Atualizado: 31 de agosto, 2019 07h00    

MSC Seaside – cruzeiro saindo no dia 31 de Agosto

A MSC Cruzeiros confirma que o embarque programado do MSC Seaside hoje em Miami (Sábado, 31 de Agosto) acontecerá como planejado, seguindo as últimas informações recebidas sobre as autoridades relevantes sobre o Furacão Dorian.

Requisitamos aos hóspedes que cheguem para o check-in entre 9h00 e 13h00 do horário local. Isso vai permitir que o embarque seja o mais tranquilo e rápido o possível. 

MSC Armonia – cruzeiro saindo no dia 2 de setembro

A guarda costeira dos Estados Unidos nos informou que o Porto de Miami (PortMiami), assim como outros portos na região do sul da Flórida estarão fechados a partir de hoje à noite , sábado, 31 de Agosto. Após explorar múltiplas opções para ficarmos longe do furacão e garantir a segurança de nossos hóspedes e tripulação, a MSC Cruzeiros não teve opção e estenderá o cruzeiro atual do MSC Armonia até que o porto de Miami (PortMiami) reabra, atualmente programado para quarta-feira, 4 de setembro.

Estaremos monitorando de perto e mantendo os hóspedes atualizados quando recebermos mais informações.

O itinerário estendido para hóspedes que estão viajando no MSC Armonia atualmente é:

Sábado, 31 de Agosto – em navegação
Domingo, 1 de setembro – Costa Maya, México (chegando às 08h00 e saindo às 18h00)
Segunda-Feira, 2 de setembro – Cozumel, México (chegando às 08h00 e saindo às 18h00)
Terça-Feira, 3 de setembro – em navegação
Quarta-Feira, 4 de setembro – Miami

Para hóspedes que estavam com embarque programado no MSC Armonia no dia 2 de setembro, segunda-feira, nós planejamos oferecer um cruzeiro menor, de 5 dias. Atualmente planejado do dia 4 de setembro, quarta-feira, ao dia 9 de setembro, segunda-feira, com o seguinte itinerário:

Quarta-Feira, 4 de setembro – Miami
Quinta-feira, 5 de setembro – Em navegação
Sexta-feira, 6 de setembro – Cozumel, México (chegando às 08h00 e saindo às 18h00)
Sábado, 7 de setembro – Costa Maya, México (chegando às 07h00 e saindo às 16h00)
Domingo, 8 de setembro – Em navegação
Segunda-Feira, 9 de setembro– Miami
 
Hóspedes que reservaram o cruzeiro original do dia 2 de setembro no MSC Armonia que escolherem participar do novo cruzeiro de 5 dias descrito acima, receberão o reembolso pelos 2 dias do cruzeiro. Alternativamente, hóspedes que estão atualmente reservados para o cruzeiro que preferirem não viajar, podem fazer o cancelamento e receberão o total pago, sem taxas de cancelamento.
Estamos monitorando de perto a evolução da tempestade e qualquer novidade será postada nessa página.

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Atualizado: 30 de agosto, 2019 13h00   


MSC Seaside – cruzeiro com embarque em 31 de Agosto 
A MSC Cruzeiros está feliz em informar que a saída programada do MSC Seaside de Miami amanhã (Sábado 31 de agosto) acontecerá como planejada, após recebermos as últimas informações das autoridades relevantes sobre o furacão Dorian. 
Hóspedes com embarque amanhã (Sábado 31 de agosto) devem chegar para o check-in entre 9h00 e 13h00 do horário local. Isso vai permitir que o embarque seja o mais tranquilo e rápido o possível.


MSC Armonia – cruzeiro com embarque 2 de setembro 
Sobre o embarque do MSC Armonia, estamos trabalhando junto a guarda costeira americana e todas as outras entidades relevantes para monitorar o desenvolvimento da tempestade e como ela vai afetar a saída do navio. Por enquanto, a programação continua normal, com embarque em Miami, segunda-feira, dia 2 de setembro. 
A decisão sobre o itinerário do cruzeiro do MSC Armonia será feita amanhã à tarde, sábado 31 de agosto. Comunicaremos os hóspedes o quanto antes e a decisão será disponibilizada também nessa página. 

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