Termos e Condições para compras por agência

Pacote Easy

Os pacotes são vendidos por cruzeiro, e não por dia ou qualquer outro critério. O valor é aplicado a cada dia do cruzeiro, exceto o dia de desembarque. Após ativados a bordo, os pacotes não podem ser cancelados nem reembolsados.

Os pacotes devem ser adquiridos por todos os hóspedes que ocupam a mesma cabine. Isso inclui menores de idade, para os quais deve ser contratado o Pacote Não Alcoólico para Crianças e Adolescentes. Os pacotes não são obrigatórios para bebês.

Aplicam-se as seguintes exclusões: tabaco, copos de souvenir, cardápio de sorvetes, itens de varejo, minibar, serviço de quarto e promoções. Outros termos e condições podem ser aplicáveis. Bebidas e destilados podem ser substituídos de acordo com a disponibilidade e o itinerário.

O pacote não é aplicável em alguns bares temáticos selecionados, restaurantes de especialidade e em ilhas privadas.

Como parte do compromisso contínuo da MSC Cruises com a sustentabilidade, estamos reduzindo o uso de plástico a bordo por meio da substituição de diversos itens descartáveis por alternativas de menor impacto ambiental. O AQUA by MSC é uma água potável enriquecida com minerais, produzida a bordo com tecnologia de purificação de última geração. O AQUA by MSC combina pureza com minerais essenciais, como magnésio e potássio, proporcionando um sabor leve e refrescante. Disponível em alguns navios, com implementação gradual em toda a frota.

Pacote Premium Extra

Bebidas com valor superior a €14 / US$ 16 estão excluídas. Os pacotes são vendidos por cruzeiro, e não por dia ou qualquer outro critério. O valor é aplicado a cada dia do cruzeiro, exceto o dia de desembarque. Após ativados a bordo, os pacotes não podem ser cancelados nem reembolsados.

Os pacotes devem ser adquiridos por todos os hóspedes que ocupam a mesma cabine. Isso inclui menores de idade, para os quais deve ser contratado o Pacote Não Alcoólico para Crianças e Adolescentes. Os pacotes não são obrigatórios para bebês.

Aplicam-se as seguintes exclusões: tabaco, copos de souvenir, cardápio de sorvetes, itens de varejo, minibar, serviço de quarto e promoções. O pacote não é aplicável em alguns bares temáticos selecionados.

Outros termos e condições podem ser aplicáveis. Bebidas e destilados podem ser substituídos de acordo com a disponibilidade e o itinerário.

Como parte do compromisso contínuo da MSC Cruises com a sustentabilidade, estamos reduzindo o uso de plástico a bordo por meio da substituição de diversos itens descartáveis por alternativas de menor impacto ambiental. O AQUA by MSC é uma água potável enriquecida com minerais, produzida a bordo com tecnologia de purificação de última geração. O AQUA by MSC combina pureza com minerais essenciais, como magnésio e potássio, proporcionando um sabor leve e refrescante. Disponível em alguns navios, com implementação gradual em toda a frota.

Limite de valor das bebidas:
• €14 – MED, NOR, WEE, EMW, SOC, WOR
• US$ 16 – CAR, NOA, ALA, FAE

Pacote Não Alcoólico

Os pacotes são vendidos por cruzeiro, e não por dia ou qualquer outro critério. O valor é aplicado a cada dia do cruzeiro, exceto o dia de desembarque. Após ativados a bordo, os pacotes não podem ser cancelados nem reembolsados.

Os pacotes devem ser adquiridos por todos os hóspedes que ocupam a mesma cabine. Isso inclui menores de idade, para os quais deve ser contratado o Pacote Não Alcoólico para Crianças e Adolescentes. Os pacotes não são obrigatórios para bebês.

Aplicam-se as seguintes exclusões: tabaco, copos de souvenir, cardápio de sorvetes, itens de varejo, minibar, serviço de quarto e promoções. Outros termos e condições podem ser aplicáveis. As bebidas podem ser substituídas de acordo com a disponibilidade e o itinerário.

O pacote não é aplicável em alguns bares temáticos selecionados, restaurantes de especialidade e em ilhas privadas.

Como parte do compromisso contínuo da MSC Cruises com a sustentabilidade, estamos reduzindo o uso de plástico a bordo por meio da substituição de diversos itens descartáveis por alternativas de menor impacto ambiental. O AQUA by MSC é uma água potável enriquecida com minerais, produzida a bordo com tecnologia de purificação de última geração. O AQUA by MSC combina pureza com minerais essenciais, como magnésio e potássio, proporcionando um sabor leve e refrescante. Disponível em alguns navios, com implementação gradual em toda a frota.

Pacote Não Alcoólico para Crianças e Adolescentes

O Pacote Não Alcoólico para Crianças e Adolescentes é aplicável a menores de idade (conforme a idade considerada no país ou área de operação) que façam parte de uma família que adquira um pacote adulto Easy, Não Alcoólico ou Premium Extra.

Os demais termos e condições correspondem às inclusões e exclusões do pacote adulto ao qual o Pacote Não Alcoólico para Crianças e Adolescentes estiver vinculado.

Como parte do compromisso contínuo da MSC Cruises com a sustentabilidade, estamos reduzindo o uso de plástico a bordo por meio da substituição de diversos itens descartáveis por alternativas de menor impacto ambiental. O AQUA by MSC é uma água potável enriquecida com minerais, produzida a bordo com tecnologia de purificação de última geração. O AQUA by MSC combina pureza com minerais essenciais, como magnésio e potássio, proporcionando um sabor leve e refrescante. Disponível em alguns navios, com implementação gradual em toda a frota.

Como observação final, os preços e as inclusões podem variar de acordo com o navio e o itinerário. Compras antecipadas oferecem economia adicional em comparação com os valores praticados a bordo.

 

O Fun Pass da MSC Cruzeiros oferece um crédito pré-pago a bordo para uso em nosso Mundo Virtual e atrações de entretenimento. Projetado para oferecer o máximo de flexibilidade e valor, o Fun Pass permite que os hóspedes da mesma cabine aproveitem uma ampla variedade de experiências de lazer durante todo o cruzeiro.

 

1. Abrangência de uso

O Amusement Fun Pass é um crédito adquirido antecipadamente, destinado ao uso nas atrações de Mundo Virtual e Diversões da MSC. Ele é ativado a bordo e vinculado à conta da sua cabine, permitindo que todos os hóspedes registrados no mesmo quarto aproveitem e compartilhem o crédito facilmente através de seus cartões de cruzeiro. Cada uso é registrado no cartão para facilitar o acesso e o acompanhamento.

 

Dependendo do navio, o Fun Pass pode ser usado nas seguintes atrações, onde disponíveis:

• Simulador de Corrida MSC Formula Racer (altura mínima: 140 cm)
• Boliche
• Cinema XD Interativo (altura mínima: 110 cm)
• Aventuras de Realidade Virtual (VR)
• Cliffhanger — o único balanço sobre a água em alto-mar
• Robotron — um braço robótico de última geração
• Videogames selecionados e outras experiências emocionantes a bordo
• A disponibilidade das atrações, preços e configurações do produto variam de acordo com o navio e o itinerário, podendo ser alterados a qualquer momento.

 

2. Requisitos de altura e segurança

Certas atrações exigem altura, peso ou idade mínima, além de capacidade física específica. Os hóspedes devem seguir todas as instruções de segurança fixadas e cumprir as orientações da equipe de entretenimento da MSC.

A participação é por conta e risco do hóspede. A MSC Cruzeiros não se responsabiliza por ferimentos, danos ou perdas resultantes do descumprimento das instruções, requisitos de segurança ou uso incorreto dos equipamentos.

 

3. Validade e intransferibilidade

O Fun Pass torna-se ativo no primeiro uso e permanece válido até o final do cruzeiro para todos os hóspedes que estiverem na mesma cabine que você.

Ele não pode ser transferido para hóspedes de outra cabine ou para outra viagem.

Créditos não utilizados não são reembolsáveis e não podem ser transferidos para cruzeiros futuros.

 

4. Política de cancelamento e reembolso

O Fun Pass não pode ser trocado por dinheiro e não pode ser usado para pagar outros serviços a bordo.

 

5. Preços e promoções

Fun Pass 60 – Easy Start
Disponível apenas em navios com oferta de entretenimento reduzida (LX, AX, SX, OX, MU, OR, PO, MA). Ideal para uma seleção simples de videogames e atrações básicas.

Fun Pass 90 – Easy Start
Indicado para casais ou hóspedes em seu primeiro cruzeiro que buscam acesso flexível.

Fun Pass 140 – More Play for Less
Projetado para famílias que querem aproveitar mais tempo de diversão compartilhada.

Fun Pass 220 – Double Your Fun
Ideal para adolescentes, grupos ou hóspedes que buscam o máximo de emoção.

Os pacotes Fun Pass 90, 140 e 220 estão disponíveis em: FA, SP, DI, PR, MR, BE, SE, SV, SH, SC, GR, VI, ER, EU, AM, AS, AT.

 

Regras gerais de preços:

• Os preços e valores de crédito a bordo variam conforme o navio, região e itinerário.
• Passes comprados antecipadamente oferecem economia adicional em relação ao valor de bordo.
• O acesso às atrações varia conforme os equipamentos instalados em cada navio.

 

6. Condições operacionais

As atrações podem ser modificadas, suspensas ou fechadas a qualquer momento por motivos operacionais, técnicos, de segurança, climáticos ou relacionados ao itinerário, sem aviso prévio.

A MSC Cruzeiros reserva-se o direito de ajustar a disponibilidade, as regras ou o horário de funcionamento das atrações para garantir a segurança dos hóspedes. Não haverá compensação por interrupções ou fechamentos temporários.

 

7. Assistência

A equipe de entretenimento (Amusement Team) pode ajudar com:

• Disponibilidade das atrações
• Orientações de segurança e uso
• Consulta de saldo do Fun Pass (o saldo também pode ser verificado aproximando o cartão do cruzeiro em qualquer máquina de diversão)
• Recomendações e upgrades (quando aplicável).

 

8. Isenção de responsabilidade

A participação nas atividades de entretenimento é de total responsabilidade do hóspede.

A MSC Cruzeiros não garante a disponibilidade ininterrupta das atrações ou equipamentos técnicos.

A MSC Cruzeiros não se responsabiliza por perdas indiretas resultantes de interrupções temporárias de serviço, fechamentos ou limitações operacionais.

A MSC Cruzeiros reserva-se o direito de modificar ou suspender atrações ou serviços a qualquer momento por motivos operacionais, de segurança ou técnicos.

 

9. Aviso Legal e de Privacidade

Estes Termos e Condições fazem parte do Contrato do Hóspede da MSC Cruzeiros e são regidos por suas leis e jurisdição aplicáveis.

Todos os dados dos hóspedes são processados de forma segura e em conformidade com a Política de Privacidade da MSC Cruzeiros e as leis de proteção de dados aplicáveis.

Os preços e itens inclusos podem variar conforme o navio e o itinerário. Compras pré-pagas oferecem descontos adicionais em relação aos valores de bordo.