MSC Virtual Concierge a bordo
Seu cruzeiro, do seu jeito: conheça o novo assistente com inteligência artificial da MSC a bordo
Isso agora é realidade graças ao MSC Virtual Concierge, um novo assistente com inteligência artificial que reúne conveniência, personalização e suporte instantâneo para tornar a vida no mar ainda mais tranquila, fácil e feita sob medida para você. Desde reservar uma mesa no seu restaurante de especialidades favorito até consultar uma seleção personalizada de atividades do dia ou verificar o saldo da sua conta, o Concierge Virtual está pronto para ajudar sempre que você precisar.
Acesse a ferramenta conectando-se ao hotspot do navio e escaneando o QR code* disponível a bordo ou selecione o MSC Virtual Concierge no aplicativo MSC for Me.**
RECURSOS do MSC VIRTUAL CONCIERGE
Seu assistente pessoal no mar, com tecnologia de inteligência artificial
O Concierge Virtual é a próxima evolução do serviço no mar. Ele combina o serviço exclusivo da MSC com tecnologia inteligente que antecipa suas necessidades e aprimora cada momento a bordo.
Consulte a previsão do tempo no seu próximo porto, solicite toalhas novas, descubra o melhor horário para ir à academia ou explore excursões em terra elaboradas de acordo com seus interesses.
O Concierge Virtual aprende o que você gosta, tornando cada recomendação mais personalizada e cada dia mais agradável.
Seu assistente pessoal no mar, com tecnologia de inteligência artificial
Viva a experiência a bordo com um serviço simplificado
O Concierge Virtual oferece um centro digital para todas as atividades a bordo:
- Refeições: reserve mesas instantaneamente nos seus restaurantes favoritos e descubra os destaques culinários do dia.
- Entretenimento: explore a programação diária completa, desde exercícios matinais até espetáculos noturnos.
- Spa: receba sugestões personalizadas de spa, ofertas exclusivas e horários de funcionamento.
- Serviços ao hóspede: envie solicitações de limpeza, escolha suas preferências de travesseiros ou cama e gerencie as comodidades do seu quarto.
- Excursões em terra: receba recomendações personalizadas, consulte a previsão do tempo ou solicite um retorno ajuda para obter aconselhamento especializado.
- Promoções: acesse ofertas personalizadas elaboradas de acordo com seus interesses.
Viva a experiência a bordo com um serviço simplificado
Como funciona: intuitivo, inteligente, individual
Embora o serviço de concierge seja virtual, o conforto e a facilidade que ele proporciona são totalmente reais:
- Usar o Concierge Virtual é tão natural quanto uma conversa.
- Abra o app MSC for Me** e toque no ícone de bate-papo ou escaneie o QR* code disponível a bordo e simplesmente faça sua pergunta por texto ou voz.
- Por trás de cada resposta, há inteligência artificial avançada, treinada com base em milhares de interações reais de hóspedes e conteúdo selecionado, garantindo precisão, clareza e um tom amigável e humano.
- Seja você um viajante de cruzeiro iniciante ou experiente, o Concierge Virtual se adapta a você. Ele memoriza suas preferências, fala seu idioma e antecipa suas necessidades, proporcionando uma experiência multilíngue e tranquila que reflete a atenção da tripulação a bordo da MSC.
Como funciona: intuitivo, inteligente, individual
*Disponível agora via QR code nos navios MSC Divina, MSC Euribia, MSC Fantasia, MSC Grandiosa, MSC Meraviglia, MSC Seascape, MSC Seashore, MSC Seaside, MSC Virtuosa, MSC World America, MSC Bellissima, MSC Splendida e MSC World Europa.
**Disponível também no aplicativo MSC for Me nos navios MSC Fantasia, MSC Euribia, MSC World America e MSC World Europa.
