Integridade e compliance
Código de Conduta da MSC CruzeirosComo uma empresa internacional de cruzeiros, a MSC Cruzeiros ganha reputação e confiança todos os dias, fornecendo serviços incomparáveis aos seus hóspedes e conduzindo negócios de forma justa e ética. A nossa reputação de confiança e integridade depende também de cada ação diária de cada funcionário e, para garantir que isto seja adotado em toda a organização, temos um Código de Conduta Ética Empresarial abrangente em vigor.
Promovendo uma cultura corporativa ética
O Código de Conduta da MSC Cruzeiros para os seus funcionários é uma diretriz para ajudar todos os funcionários a executar a sua parte do negócio de forma ética, tanto em terra como nos nossos navios, e visa garantir que as práticas comerciais cumprem as leis, regulamentos e negócios éticos aplicáveis. princípios, bem como defender uma cultura de integridade.
Embora o nosso Código estabeleça um padrão comum de comportamento aprovado, independentemente da localização do funcionário, estes padrões são um complemento às leis e regulamentos aplicáveis em muitos países onde a MSC Cruzeiros opera e muitas vezes excedem os padrões locais ou internacionais. Todos os nossos funcionários em terra ou a bordo são obrigados a aderir ao Código. Estamos empenhados em garantir que Código de Conduta Ética Empresarial é respeitada.
Promovendo uma cultura corporativa ética
Nossas 9 áreas de foco
Embora o nosso Código de Conduta para os nossos funcionários forneça um ponto de partida significativo, ele pode não responder a todas as perguntas ou garantir a conformidade com os vários requisitos legais aplicáveis ao seu negócio e ambiente. Portanto, definimos 9 áreas críticas onde pretendemos aumentar a sensibilidade de todos os colaboradores e instalar uma forte cultura de conformidade e integridade. Todas essas áreas são apresentadas em nosso Código de Conduta para colaboradores.
Nossas áreas de foco incluem:
1. Respeito ao meio ambiente
2. Direitos humanos e normas laborais
3. Antissuborno
4. Conflito de interesses
5. Regulamentos de sanções
6. Combate à lavagem de dinheiro
7. Concorrência leal
8. Precisão e manutenção de registros comerciais e financeiros
9. Privacidade e proteção de dados
Nossas 9 áreas de foco
códigos de conduta
Veja abaixo o Código de Conduta Corporativo para funcionários e o Código de Conduta para Parceiros de Negócios (Fornecedores) da MSC Cruzeiros.
Integridade Speak-Up (Denuncie)
Na MSC Cruzeiros, vivemos o propósito de nossa empresa com nossos valores enraizados no respeito.
Os princípios e valores da MSC Cruzeiros refletem nosso compromisso com uma forte cultura ética como uma base inegociável de como fazemos negócios.
Portanto, é crucial para a nossa empresa ter um sistema robusto de relatórios que nos permita ouvir qualquer pessoa ao longo de nossa cadeia de valor sobre qualquer preocupação de conformidade.
É aí que entra em ação o "Integrity Speak Up", nosso canal de denúncias dedicado.
Denuncie!
Encorajamos os nossos funcionários a denunciar se notarem quaisquer incidentes de irregularidades relacionados com questões de conformidade, tais como antissuborno e corrupção, fraude, conflitos de interesses ou quaisquer incidentes de assédio, discriminação, abuso de poder, intimidação ou assédio moral. Isto inclui quaisquer comportamentos que vão contra o Código de Conduta Corporativo para funcionários ou o Código de Conduta dos Parceiros de Negócios (Fornecedores) da MSC Cruzeiros.
Fazemos tudo o que podemos para garantir que a nossa empresa seja gerida de acordo com os nossos compromissos éticos. Você pode nos ajudar relatando quaisquer problemas relacionados à conformidade por meio do nosso sistema Speak Up (Denuncie). Este é operado de forma independente por terceiros e oferece anonimato, se desejar.
COMO RELATAR UM PROBLEMA DE CONFORMIDADE
Aqui você encontrará todas as informações necessárias para denunciar não conformidades, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
1. Envie seu relatório por meio de um formulário da web ou ligue para um número gratuito para deixar uma mensagem.
2. Inclua uma descrição detalhada da sua denúncia (quem, o quê, quando, como) e adicione provas de apoio, por exemplo, cópias de documentos ou nomes de testemunhas, que possam corroborar o seu relatório. Observe que afirmações gerais não podem ser investigadas.
3. Depois de enviar seu relatório, você receberá um número de caso individual. Você precisará desse número sempre que acessar o sistema.
4. Levamos a sério todas as denúncias de não conformidade e tomaremos as medidas apropriadas em cada relatório. Manteremos você informado sobre nosso progresso de acordo.
5. Você pode acompanhar o progresso voltando ao site usando o número do seu caso.
O que acontece depois que você envia um relatório?
Depois de enviar seu relatório, ele passará por algumas etapas. Aqui está o que acontecerá a seguir.
1. Reconhecimento do seu relatório
Acusaremos o recebimento da sua mensagem dentro de cinco dias úteis. Se o seu relatório inicial não incluir informações/evidências acionáveis suficientes, você será solicitado a fornecer mais informações/evidências.
2. Triagem
Cada relatório é revisado cuidadosamente. Abriremos um caso se o seu relatório incluir informações e evidências mínimas acionáveis. A investigação será gerenciada pela nossa Organização de Conformidade Corporativa.
3. Escalonamento
Os relatórios que contenham alegações em uma dessas categorias sensíveis serão encaminhados ao Comitê de Conformidade Operacional.
1. Abuso de poder e/ou bullying
2. Antitruste e negociação justa
3. Suborno e corrupção
4. Informações confidenciais, política de privacidade
5. Discriminação, assédio e violência
6. Membros da Diretoria Executiva / Gerentes Sênior na Suíça
7. Fraude
8. Direitos humanos
9. Assédio sexual
4. Investigação confidencial
Como prática geral, uma investigação leva cerca de 60 dias para ser concluída. Entretanto, podemos precisar de mais tempo para assuntos complexos.
5. Você receberá uma resposta
Depois de analisar todas as conclusões da investigação, decidiremos se é necessário tomar alguma medida adicional.
Quando apropriado, nós o manteremos informado sobre o progresso e lhe enviaremos uma resposta final descrevendo o resultado da investigação.
A MSC Cruzeiros proíbe qualquer retaliação contra um funcionário, indivíduo ou entidade que tenha feito uma denúncia. Também protegeremos os direitos de qualquer pessoa implicada.
