
MSC UPGRADE
Uma novidade MSC que vai deixar a sua viagem dos sonhos ainda melhor!Agora, você poderá ter a oportunidade de obter um Upgrade de cabine para a reservas já realizadas, através de um sistema de leilão, oferecendo lances para adquirir uma categoria de cabine superior à originalmente adquirida!
Confira como funciona:
• Com uma reserva confirmada, você receberá um e-mail com um link onde ele pode oferecer uma quantia a sua escolha (delimitada por um valor mínimo e máximo) para fazer uma oferta em uma cabine de categoria superior.
• Só é possível fazer a oferta inserindo um número de cartão de crédito válido, uma vez que a oferta for submetida, o valor é bloqueado no cartão de crédito, no entanto essa ainda não é uma cobrança efetiva.
• O programa não garante que a oferta será aceita, é uma oportunidade para fazer uma oferta por uma tentativa de upgrade.
• Caso a oferta enviada seja aceita o valor será cobrado efetivamente do cartão de crédito do hóspede, caso a oferta não seja aceita, o valor bloqueado será liberado do cartão e nenhuma cobrança será efetuada.
• Todo o processo é feito pelo hóspede, sendo considerado um serviço pré-pago.
• O MSC Upgrade não é elegível para reservas de grupos e fretamentos.
Para mais informações, confira aqui os Termos e Condições
PERGUNTAS FREQUENTES
O que é o MSC UpGrade?
O MSC UpGrade é um programa de upgrade de cabine com base em lances, onde seus clientes podem obter atualizações incríveis em cabines e viagens selecionadas.
O valor da oferta do MSC UpGrade é por pessoa, por dia ou por toda a duração do cruzeiro?
O MSC UpGrade inclui alguma promoção adicional?
Como funcionam os lances do MSC UpGrade se eu fizer parte de um grupo ou viajar com outra reserva?
Posso rejeitar a atualização do MSC UpGrade depois de aceita?
O que acontece com as promoções que já possuo se eu receber o upgrade pelo MSC UpGrade?
Posso escolher o local ou recursos específicos da cabine de upgrade do MSC UpGrade?
Qual deve ser o valor do meu lance no MSC UpGrade℠ se a minha reserva incluir mais de 2 hóspedes?
Posso modificar ou cancelar minha oferta do MSC UpGrade depois de enviá-la?
Quando saberei se minha oferta do MSC UpGrade foi aceita?
Se eu tiver duas reservas, posso dar o lance no MSC UpGrade apenas uma vez e, se aceito, cancelar a segunda reserva e transferir os hóspedes para a cabine com upgrade?
Por que eu ou alguém com quem estou viajando não recebemos um convite para participar do programa MSC UpGrade?
Se minha oferta MSC UpGrade for aceita, ganharei pontos MSC Voyagers Club na tarifa associada à minha categoria de cabine atualizada?
Não. As ofertas aceitas ganharão pontos do MSC Voyagers Club na categoria de cabine original comprada, e não na categoria da cabine com upgrade. Os termos e condições da sua reserva de cruzeiro original permanecerão em vigor após a aceitação de uma Oferta, incluindo os Termos e Condições do MSC Voyagers Club.