NOSSA EQUIPE

Conheça nossa hospitalidade
Two uniformed officers on a cruise ship deck, one using binoculars to scan the ocean | MSC Cruises

Verdadeiras boas-vindas

 

Na MSC Cruzeiros o nosso objetivo é oferecer um serviço repleto de cordialidade e simpatia. Nossos programas de treinamento de funcionários garantem que saibamos como cuidar de nossos hóspedes com o devido respeito e discrição. Quer estejamos trazendo bebidas, preparando sua comida ou respondendo a quaisquer dúvidas que você tiver, faremos o nosso melhor para sermos úteis. Você descobrirá que nossa equipe é espontânea e natural para que você possa relaxar e aproveitar cada momento de suas férias, com a certeza de que está em boas mãos.

Conforto em primeiro lugar


• Uma alta proporção de funcionários por hóspede garante um serviço eficaz de alta qualidade a bordo
• Nossa equipe multilíngue fornece informações nos idiomas mais reconhecidos pelos nossos hóspedes
• Nossa atitude de resolução de problemas oferece soluções atentas e rápidas para qualquer solicitação

Mantendo os mais altos padrões


• Cada um dos nossos comandantes altamente qualificados baseia-se na experiência da empresa para navegar em nossa frota de navios 
• Procedimentos operacionais de equipe dedicados e treinamento contínuo da equipe
• A familiarização completa a bordo ocorre para cada novo membro da tripulação durante as primeiras duas semanas
• Oferecemos programas de bem-estar motivadores para o pessoal, como o prêmio “Funcionário do Mês”
• Tripulação saudável, bem equipada e bem treinada: nossa tripulação passa por extensas triagens e exames médicos, é minuciosamente treinada e segue rigorosamente as medidas do nosso Protocolo de Saúde e Segurança.

 

Comandantes