NOSSA EQUIPE

Conheça nossa hospitalidade
Staff | MSC Cruises

Verdadeiras boas-vindas

 

Na MSC Cruzeiros, nosso objetivo é fornecer um serviço com muito entusiasmo e simpatia. Nossos programas de treinamento da equipe garantem que todos os nossos funcionários saibam como cuidar dos hóspedes com o nível certo de respeito e discrição. Seja para levar sua bebidas, preparar sua comida ou responder perguntas, faremos o melhor para ser prestativos e solícitos. Nossa equipe é espontânea e natural, assim você pode relaxar e aproveitar cada momento das férias, sabendo que está em boas mãos.

Conforto primeiro


O alto número de funcionários para cada hóspede garante a melhor qualidade em serviços a bordo.
• Nossa equipe poliglota oferece informações nos diversos idiomas falados por nossos hóspedes.
• Nossa atitude de solucionar problemas oferece soluções rápidas e atenciosas para qualquer solicitação.

Manter os padrões mais elevados

• Cada um dos nossos comandantes altamente qualificados aproveita a experiência da empresa para comandar uma frota de mais de 400 navios.
Equipe dedicada que cuida dos procedimentos e treinamento contínuo.
• Um processo de familiarização completa a bordo acontece para cada novo membro dos tripulantes durante suas duas primeiras semanas.
• Oferecemos programas de previdência social motivacionais para funcionários, como por exemplo, o prêmio “Funcionário do mês”.

Comandantes