Informações a bordo
Serviços de spa a bordo
bservação: para proporcionar a melhor experiência aos nossos hóspedes, todas as experiências da Área Termal estão disponíveis apenas com hora marcada.
O acesso ao MSC Aurea Spa é permitido apenas para hóspedes maiores de 18 anos. Confira os detalhes aqui.
Hóspedes grávidas não podem usar nenhuma experiência de calor dentro da Área Termal.
Qual é a temperatura a bordo?
A MSC Cruzeiros assegura que a temperatura dentro de nossos navios é agradável, levando em consideração as condições climáticas. A temperatura em sua cabine pode ser controlada facilmente usando o termostato.
Itens perdidos
Hóspedes que perderem itens a bordo devem ir a Recepção ou ao serviço de hóspedes para ver se seus pertences foram entregues.
O que são as taxas de serviço?
A taxa de serviço, calculada diariamente de acordo com a duração do cruzeiro, o destino e o navio, é cobrada pela MSC Cruzeiros no fim da viagem. Esta taxa de serviço é paga inteiramente à equipe que presta os serviços de hotel a bordo. Por esse motivo, gorjetas não são necessárias.
Taxa de serviço do bar
Uma taxa de serviço de bar de 15% será automaticamente adicionada a todas as compras.
Taxa de serviço do spa
Uma taxa de serviços de 15% será adicionada a todos os serviços de spa adquiridos a bordo e paga no término do cruzeiro, na conta final.
Os preços a bordo são mais caros que os em terra?
Não. Na verdade, o ambiente operacional especial que regulamenta o setor marítimo significa que muitos produtos, como bebida alcoólica, tabaco e perfumes, podem ser vendidos por valores menores, o que resulta em reduções de até 30% nos preços de varejo em terra.
*Dependendo dos roteiros e sujeito a legislação vigente.
É permitido fumar a bordo?
Em linha com os padrões globais, as áreas onde fumar é permitido a bordo são menores do que as áreas de não fumantes e estão indicadas por placas e cinzeiros.
Fumar (incluindo cigarros eletrônicos) não é permitido nas cabines, nas varandas das cabines e em qualquer lugar não expressamente indicado por placas e cinzeiros.
A companhia se reserva no direito de emitir uma multa caso o hóspede seja encontrado fumando em áreas não designadas do navio. A repetição ao ato poderá levar ao desembarque.
Gostaríamos de lembrar que jogar bitucas de cigarro ou qualquer outro objeto no mar é estritamente proibido e pode colocar em risco a segurança no mar.
Você pode encontrar mais informações no Código de Conduta dos Hóspedes aqui.
Posso sacar dinheiro no navio?
Quais são os serviços médicos disponíveis a bordo?
Todos os navios da MSC Cruzeiros contam com um centro médico bem equipado, supervisionado pelo médico do navio e outras pessoas da área médica. O centro médico está em funcionamento nos horários divulgados na programação diária do navio. Os serviços de emergência estão disponíveis o tempo todo por meio dos números de emergência médica.
Existe wi-fi a bordo?
Há espreguiçadeiras a bordo?
Idiomas a bordo
A companhia usa 6 idiomas principais para suas comunicações: inglês, italiano, alemão, francês, espanhol e português (Brasil). A ordem na qual esses idiomas aparecem é determinado exclusivamente pelo número de hóspedes daquele idioma em relação ao total. O livreto de informações na cabine e outros materiais impressos utilizados a bordo estão disponível em diferentes versões para cada um dos seis idiomas listados acima. A ordem dos idiomas utilizados em nossos menus são alterados de acordo com a área do mundo no qual o navio está localizado.
The Hub – Photo & Digit@l
Embarque em uma jornada repleta de momentos inesquecíveis esperando para serem capturados e guardados com carinho. Para garantir que suas memórias sejam preservadas, compre seu pacote fotográfico preferido com antecedência ou a bordo. Lembre-se de que a compra de fotos não estará disponível após o desembarque, então aproveite a oportunidade enquanto pode.
Com nosso pacote de fotos digitais com tudo incluído, reviver os momentos do seu cruzeiro é tão fácil quanto um clique. É importante observar que as fotos digitais só estão disponíveis para download durante o cruzeiro. Depois de desembarcar, não será possível baixar suas fotos. Para qualquer dúvida ou assistência com suas fotos durante o cruzeiro, nossa equipe fotográfica terá prazer em ajudá-lo.
Fotografia
Um serviço fotográfico a bordo está disponível durante todo o seu cruzeiro. Fotógrafos profissionais capturarão os destaques do seu cruzeiro a bordo e em terra e registrarão aniversários, casamentos, festas de 15 anos e outros momentos especiais. Você pode ver o trabalho deles quando quiser no The Hub – Photo & Digit@l. O Gerente do Hub também terá prazer em discutir quaisquer requisitos específicos que você possa ter.
Descubra mais sobre nossos Pacotes de Fotos e aproveite nossos preços com desconto versus a bordo clicando aqui.
Retratos
Nossos fotógrafos também podem criar retratos seus, de sua família e amigos usando uma variedade de fundos de estúdio de alta qualidade e locais icônicos em todo o navio, como a Grande Escadaria, a Ponte dos Suspiros ou a Escadaria Swarovski. Descubra todos os locais exclusivos para fotos a bordo de nossa frota. Não é necessário agendamento. Todos os retratos serão exibidos no The Hub – Photo & Digit@l e/ou no site disponível a bordo msccruises.photobutler.com.
Produtos de varejo
Uma vasta gama de produtos para atender todas as suas necessidades fotográficas pode ser adquirida no The Hub – Photo & Digit@l. Temos porta-retratos e álbuns, bem como câmeras Action, cartões de memória e acessórios relacionados, e uma seleção de câmeras digitais a preços duty free estão disponíveis (a seleção varia de acordo com o navio). Nossa equipe fotográfica está disponível para aconselhar, esclarecer suas dúvidas e ajudá-lo a selecionar o equipamento certo para atender às suas necessidades e orçamento.
Lixo
Pedimos aos nossos hóspedes que não joguem nada no mar e para que nos ajudem a proteger o mar, a vida marinha e o ecossistema.
Você pode encontrar mais informações no nosso Código de Conduta dos Hóspedes aqui.
Viajando com dinheiro
Por favor consulte com seu agente de viagens e/ou autoridades relevantes (embaixadas, consulados e outras autoridades locais) para saber se existem outras restrições para carregar dinheiro em seu itinerário.
Animais são permitidos a bordo?
Levar cães de assistência a bordo é sujeito a aprovação pela companhia e deve ser requisitado pelo hóspede no momento da reserva.
Vacinas
Hóspedes devem consultar o serviço nacional de saúde de seu país para informações sobre as vacinas recomendadas e obrigatórias. A MSC Cruzeiros não é responsável pelos hóspedes que não seguirem as recomendações de prevenção de doença infecciosa ou que não possuem as vacinas apropriadas para entrar em um porto particular durante o cruzeiro.
Serviço de correio
Eles então iram passar para os nossos representantes locais que enviarão o item no próximo porto de escala. Assim você pode ficar em contato com qualquer um, em qualquer lugar do mundo.
Flores
Melhore qualquer ocasião com lindas flores frescas!
O escritório de informações a bordo ficará feliz em lhe ajudar com seu pedido com nossos parceiros selecionados na escala apropriada, cobrando o preço local, assim você pode transformar seus eventos especiais em algo lindo.
Número de telefone dos navios
MSCARMONIA |
MSC BELLISSIMA |
MSC DIVINA |
MSC EURIBIA |
MSC FANTASIA |
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00881677108647 |
00881677119990 | 00881677100955 | 00881677122633 | 00881677100556 |
00881677121463 |
00881677109776 | 00881677119083 | 00881677120860 | 00881677101021 |
MSC GRANDIOSA | MSC LIRICA |
MSC MAGNIFICA |
MSC MERAVIGLIA |
MSC MUSICA |
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00881677118369 |
00881677128576 | 00881677104853 |
00881677105351 | 00881677100883 |
00881677118395 | 00881677128513 | 00881677105010 | 00881677109047 | 00881677100821 |
MSC OPERA |
MSC ORCHESTRA |
MSC POESIA |
MSC PREZIOSA |
MSC SEASCAPE |
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00881677109048 |
00881677118982 |
00881677108142 |
00881677103280 |
00870773301077 |
00881677105403 |
00881677109648 |
00881677124155 |
00881677112930 |
00870773926289 |
MSC SEASHORE | MSC SEASIDE | MSC SEAVIEW | MSC SINFONIA | MSC SPLENDIDA |
números de telefone: | números de telefone: | números de telefone: | números de telefone: | números de telefone |
00881677111065 | 00881677105400 | 00881677121669 | 00881677107433 | 00881677109941 |
00881677120579 | 00881677107444 | 00881677109019 | 00881677107459 | 00881677112335 |
MSC VIRTUOSA | MSC WORLD EUROPA | |||
números de telefone | números de telefone | |||
00881677110559 | 00881677123644 | |||
00881677110520 | 00881677126063 | |||