O treinamento de segurança para toda a tripulação é obrigatório, com treinamento adicional mais detalhado específico para cada função.
Uma equipe de instrutores de segurança do Departamento de Resposta a Crises em terra é responsável por padronizar, monitorar, avaliar e, se necessário, corrigir as atividades de segurança a bordo.
Ao embarcar e antes da partida do navio, todos os hóspedes devem participar de um exercício de segurança.
Cada hóspede carrega um cruise card ou pulseira para "fazer o check-in" em um local de encontro, com o Sistema de Protocolo de Monitoramento de Evacuação de Reunião rastreando quando os hóspedes estão a bordo ou quando eles desembarcam. Este protocolo também inclui informações sobre pessoas com necessidades especiais que podem precisar de suporte adicional em uma emergência.
Em resposta ao COVID-19, foi desenvolvido um conjunto abrangente de procedimentos operacionais que aprimoram as medidas de saúde e segurança já rigorosas que existem há muito tempo a bordo de nossos navios. Os novos procedimentos incluem testes COVID-19 para todos os nossos hóspedes e tripulantes antes do embarque, visitas em terra protegidas em cada destino, serviços médicos aprimorados a bordo e um plano de resposta de contingência muito detalhado.
O novo protocolo foi elaborado por especialistas internos em diferentes áreas, fomos auxiliados por uma consultoria especializada, e por meio de consultas com nosso Grupo de especialistas Blue Ribbon COVID-19.
Fomos a primeira empresa de cruzeiros a estar de volta ao mar já em agosto de 2020. Desde então, pudemos demonstrar que nosso protocolo está transportando efetivamente, todas as semanas, milhares de passageiros a bordo de nossos navios.
Descubra mais sobre nosso Protocolo de Saúde e Segurança