Embarque no cruzeiro
O embarque começa no horário de check-in apresentado no ticket do seu cruzeiro. O check-in fecha 2 horas antes do horário de saída do navio em todos os portos de embarque. Antes de chegar ao porto, garanta que todos os dados apresentados no formulário de embarque estão corretos. Você deverá apresentar seu formulário antes de embarcar.
No terminal
1. Entregue sua bagagem para a equipe designada que a levará diretamente para sua cabine. Todas as malas devem ser etiquetadas com seu nome e sobrenome, nome do navio, número da cabine e porto e data de saída.
2. Vá para a área de embarque com todos os documentos pessoais de viagem obrigatórios para o cruzeiro e apresente o formulário de embarque, presente no seu e-ticket ou no aplicativo MSC for Me (se disponível), para a equipe. Pegue seu Cruise Card e a pulseira MSC (se disponível). Hóspedes do MSC Yacht Club terão acesso a uma área de Check-In exclusiva e contarão com a ajuda de um time de mordomos no terminal, que vão levá-los a uma fila com prioridade. Se requisitado, o mordomo pode desfazer as malas dos hóspedes.
3. Proceda para o controle de segurança. A equipe pode revistar você ou sua bagagem ou confiscar quaisquer itens que podem representar um risco de segurança.
4. Embarque no navio onde a equipe vai tirar sua foto de segurança, se você já não a tirou através do aplicativo MSC for Me ou no web check-in (se disponível). Então proceda para sua cabine.
A bordo
5. Vá para sua cabine. Seu Cruise Card servirá como chave para sua cabine, esse cartão magnético também pode ser usado para pagar produtos e serviços a bordo. Para hóspedes do MSC Yacht Club ele também é utilizado para acessar a área do MSC Yacht Club. Se sua cabine não estiver pronta ainda, você poderá começar a fazer suas compras a bordo nos restaurantes e bares fornecendo a tripulação com o número de sua cabine e nome completo.
6. Ative seu Cruise Card para compras a bordo. (Veja a área de Pagamentos a bordo abaixo para mais informações sobre como fazer isso.)
7. Participe do exercício de emergência obrigatório.
8. Não perca o MSC Cruise Guide, uma apresentação importante onde vamos contar a você tudo o que você precisa saber para aproveitar o cruzeiro ao máximo. O processo de embarque pode ser diferente para o MSC Seaside e MSC Divina.
Embarque Aéreo & Cruzeiro
Para pacotes com voos, os hóspedes devem checar o website da companhia entre 72 e 24 horas antes da partida ou o balcão de check-in pelo menos 4 horas antes do voo. Ao chegar no aeroporto de destino, hóspedes vão receber assistência para o cruzeiro e traslado para o porto ou hotel.
